病院ホームページで患者と出会う接点

病院ホームページ・チャット予約を構築したいとき

病院ホームページを作成して公開し、患者が予約フォームからすぐに予約を残せるようにします。

開始前の確認

  • 病院基本情報(名前・住所・電話)は正確ですか? いいえ → 病院を初めてセットアップしたいとき
  • ホームページ制作と予約フォームは管理者が今すぐ始められます。ただし、ホームページに**リアルタイムチャット相談(チャットボット)**まで付けるには、StepNoteチームが組織にチャットボット機能を先にオンにする必要があります。お問い合わせ: support@stepnote.works

1. ホームページを作ります

左メニュー追加機能 → ホームページに入ります。上部の「ホームページ共通設定」で表示用電話番号・住所・ロゴを確認し(空欄にすると病院情報の値がそのまま使われます)、下の「保存されたホームページ」カードで新しいページを作るを押します。

ホームページビルダーメイン画面 — 保存されたホームページ一覧

雰囲気(温かい・モダン・プロフェッショナル・ラグジュアリー)1つ、色1つ、強み(親切な相談・最新設備など)1~3個を選ぶだけです。病院名・部署・電話番号などはすでに登録されている病院情報をそのまま取り込んで入力するため、再入力する必要はありません。

ホームページ作成 — 雰囲気・色・強み選択

ホームページ生成を押すとAIが20~30秒ほどデザインを作成した後、編集画面にそのまま移動します。プレビュー上部の共通設定アコーディオン(スタイル設定・チャットボット・SEO)でページ全体に適用される設定を調整し、右側パネルでヒーロー・紹介・予約などセクション別の内容を編集します。画面の文言はクリックしてすぐに修正でき、ヘッダーロゴの表示可否は右側パネルの予約項目内「ヘッダー左側にロゴを表示」トグルでオン/オフします。すべて確認したら上部保存 → 公開するの順に押します。公開すると病院専用アドレス({スラッグ}.stepnote.site形式)でアクセスできます。

ホームページ編集画面

💡 すでに運営中のウェブサイトがある場合は「既存サイトから取り込む(ベータ)」にアドレスを入力すると雰囲気・色を自動的に反映できます。

2. 予約を受け付けます

  • 作成されたホームページには予約フォームが基本で含まれます。患者が予約するボタンを押すと名前・連絡先・日付・時間を入力するウィンドウが開き、送信するとすぐに受け付けられます。別途の設定なしにホームページを公開するだけでよいです。
  • リアルタイムチャット相談まで付けるには、StepNoteチームが組織のチャットボット機能をオンにした後、左メニュー追加機能 → チャットボットでチャットボットを作成し、ホームページ編集画面のチャットボット項目で作成したチャットボットを選択して保存します。すると公開されたホームページにチャットボタンが付き、患者が会話しながら予約できます。
  • 予約フォームとチャットボットのいずれかが連携されると、受け付けられた予約は左メニュー追加機能 → 予約に状態・チャットボット・期間で検索できる一覧として集まります。まだどの経路も連携していない場合、このタブには案内画面とホームページに移動するボタンのみが表示されます。

予約タブ — 受け付けられた予約一覧

終わったら